申込時

Q:

クレジットカード決済で申し込んだが、画面が動かなくなった・ページが消えてしまった、等

A:

カード番号の入力が済んでいない場合、決済はされません。それでもカード決済が済んだような文面のメールが送られることがございます。お手数ですが事務局まで一度ご連絡下さい。

Q:

決済方法について

A:

ホームページの申込フォームよりお申込頂くと、決済方法がお選びいただけます。
対応決済方法:クレジットカード決済、コンビニ決済、ペイジー決済・お振込
FAXでのお申し込みの場合、振込のみです。

Q:

コンビニ決済はどのようにすれば良いか。

A:

決済方法でコンビニ払いを選択すると、コンビニ決済用にメールアドレスの入力を再度求められます。お支払頂く方のメールアドレスをご入力ください。
この時登録したメールアドレス宛に、決済に必要な番号等が送られます。メールアドレスが間違っていると同じメールは再送できませんのでご注意ください。

Q:

出場権を他人へ譲渡できますか?

A:

申し訳ございませんが、譲渡による出場は、2021年1月よりご利用いただけなくなりました。出場権はご自身で1年以内にご使用下さい。

Q:

振替で出場したいが、ネットからの申込はどのようにすればよいですか。

A:

申込内容を入力後、「支払方法」で「銀行振込」をお選び下さい。また、「特記事項」欄に欠場した大会の情報を「欠場した大会名 出場番号」(例:2020東京 1234)のようにご入力ください。

Q:

「シード権あり、予選を踊らない」で申込したいのですが、申込時に費用は必要ですか。

A:

申込時には無料です。決選費用をお申込時にご入金頂く必要はありません。なお、決選費用は決選当日にご入金頂きます。

Q:

クレジット決済が済んでいるはずなのにマイページに入れない。

A:

申込終了後にメールは届いたでしょうか。申込完了メールが届いていない場合、登録されていない可能性もあります。一度事務局までご連絡下さい。

申込後

Q:

どこからログインできますか。

A:

NBAバレエ団ホームページ内、コンクールのページより、「全国コンクール」をご覧下さい。右側にある「マイページ・団体ページ ログインはこちら」ボタンよりログインができます。

Q:

マイページ・団体ページとは何ですか。

A:

お申し込み後に自動的に作られるページです。お申込内容の確認、変更、成績確認ができます。インターネットでお申込の方はお申込完了と同時に、 FAXや現金書留でお申込の方は、書類受付後1週間ほどで確認することができます。
◆マイページでできること…個人のお申込内容確認・変更。
◆団体ページでできること…教室の生徒さんのお申込内容確認・変更。成績確認等。
(団体のIDとパスワードは、関係書類送付時にお知らせ致します)

Q:

マイページのID、パスワードが分かりません。

A:

・IDはお申込の出演者の電話番号の最初の0を抜いた数字
(例:090-1234-5678⇒ 9012345678)
・パスワードは出演者の生年月日の月日4桁
(例:2005/1/25生⇒ 0125)
※パスワードは、マイページから変更可能です

Q:

課題曲・音のきっかけを間違えて入力してしまいました。直せますか。

A:

課題曲・きっかけに限らず、マイページからはいつでもお申込内容の変更が可能です。
期限は12月10日までです。期限を過ぎますとプログラムの印刷が行われますので反映できません。
12月10日以降の変更は当日受付にてお願い致します。(曲、出の方向、きっかけのみ可能 )
団体に関わる部分の変更については、事務局へご連絡下さい。

Q:

申し込み後、何か書類が届きますか。

A:

はい、各教室宛に当日のスケジュールや注意事項をお送り致します。お申込の締切後10日ほどでお送り致します。

Q:

怪我をしたので欠場します。参加費は返金してもらえますか。

A:

申し訳ありませんが、返金はできません。ですが、次回分の参加費として持ち越すことが可能です。(有効期間1年)  NBAバレエ団主催の地域別コンクール、全国コンクールのどちらにも持ち越すことができます。欠場のご連絡はメール(con@nbaballet.org)またはFAX(04-2924-7772)にて事務局までご連絡ください。

出場後

Q:

マイページで自分の成績が見られません。

A:

各決選日の最終日以降、団体ごとの出演者の成績表は、団体ページにて確認できます。
出演者それぞれがマイページで成績を見られるようにするには、先生が団体ページにアクセスし、「データを公開する」ボタンを押す必要があります。所属教室の先生にお問い合わせください。

Q:

成績表は送付されますか。

A:

マイページ・団体ページでご確認頂けますので、郵送いたしません。

Q:

表彰式は行いますか。

A:

行います。帰りの交通機関等の都合でご参加頂けない方はご参加されなくても結構です。
※新型コロナウイルスの状況により、表彰式を短縮及び中止する可能性もございます。